Должность коммерческий директор

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ПАО «Компания»
____________ В.В. Ветров

Должностная инструкция
коммерческого директора

1 Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определят должностные обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность коммерческого директора ОАО «Компания» (далее предприятие).

1.2 На должность коммерческого директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в области закупок, маркетинга и продаж, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.

1.3 Коммерческий директор непосредственно подчиняется генеральному директору.

1.4 Назначение, перемещение и освобождение от должности коммерческого директора осуществляется приказом генерального директора.

1.5 Коммерческому директору непосредственно подчиняются:

— заместитель коммерческого директора;
— начальник транспортно-складского управления;
— специалист по рекламе;
— начальник ОМТС и К;
— начальник отдела внешнеэкономических связей;
— начальник отдела сбыта;
— начальник отдела отгрузки;
1.6 В случае временного отсутствия коммерческого директора его обязанности исполняет заместитель коммерческого директора.

1.7 Коммерческий директор при исполнении должностных обязанностей руководствуется:

— Уставом предприятия;
— действующим законодательством Российской Федерации;
— инструктивными, методическими и иными нормативными материалами по вопросам производственно-хозяйственной деятельности;
— производственным планом, технической документацией;
— установленными на предприятии нормами и правилами;
— приказами, указаниями и распоряжениями руководства предприятия;
— Политикой предприятия в области качества, документацией системы менеджмента качества предприятия;
— Положениями о подчиненных подразделениях;
— настоящей должностной инструкцией.

2 Должностные обязанности

Коммерческий директор обязан:

2.1 Осуществлять руководство материально-техническим снабжением, сбытом продукции и транспортным обслуживанием предприятия.

2.2 Обеспечивать участие коллективов подчиненных служб в разработке перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, материально-технического снабжения, работы внутризаводского транспорта, финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования сырья, сбыту готовой продукции.

2.3 Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

2.4 Возглавляет работу по составлению планов поставок, закупок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности, качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

2.5 Осуществлять контроль за выполнением плана реализации продукции, своевременному получению спецификации и других документов на поставку.

2.6 Обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

2.7 Возглавлять работу по приемке готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям продукции, определении потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

2.8 Осуществлять разработку мероприятий по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, повышению рентабельности производства, укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета, предупреждению образования и ликвидации излишних запасов товарно-материальных ценностей, соблюдения норм расходования материальных ресурсов.

2.9 Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации.

2.10 Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализацию продукции и оплату закупленной продукции.

2.11 Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

2.12 Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту о выполнении плана реализации.

2.13 Возглавлять работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.

2.14 Анализировать деятельность подчиненного подразделения и результаты анализа доводить до генерального директора.

2.15 Контролировать соблюдение в подчиненных подразделениях правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.16 Определять потребность в обучении и повышении квалификации подчиненного персонала, оценивать результативность его обучения.

2.17 Обеспечивать понимание Политики в области качества подчиненным персоналом.

2.18 Определять меры, которые необходимо предпринимать в отношении любых проблем, требующих проведения предупреждающих и корректирующих действий.

2.19 Знать соответствующую документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы и соблюдать ее требования.

2.20 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

2.21 Обеспечивать осуществление процессов «Ориентация на потребителя», «Планирование выпуска продукции», «Управление закупками», «Сохранение соответствия продукции», «Реализация продукции» и связанной с ними деятельности и задач.

2.22 Обеспечивать улучшение процессов «Обеспечение инфраструктуры», «Обеспечение производственной среды».

2.23 Выполнять обязанности, предусмотренные инструкцией «Функциональные обязанности хозяина процесса»

2.24 Осуществлять общее руководство и контроль по выполнению требований пожарной безопасности подчиненными подразделениями.

3 Профессиональные требования

Коммерческий директор должен знать:

3.1 Законодательные и нормативные акты, методические материалы по маркетингу, организации продаж и поставки готовой продукции, закупке материалов и комплектующих изделий.

3.2 Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка, перспективы развития.

3.3 Методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции и закупаемых материалов и комплектующих изделий.

3.4 Порядок заключения договоров на поставку продукции, определении потребности в погрузочных и транспортных средствах.

3.5 Правила оформления сбытовой документации.

3.6 Организационно-распорядительные документы, нормативные и методические материалы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

3.7 Перспективы технического развития предприятия.

3.8 Технические требования, предъявляемые к выпускаемой предприятием продукции.

3.9 Технологию производства продукции.

3.10 Порядок и методы технико-экономического и текущего производственного планирования.

3.11 Основы экономики, организации труда, производства и управления.

3.12 Основы трудового законодательства.

3.13 Правила и нормы охраны труда, правила внутреннего трудового распорядка.

3.14 Соответствующую документацию системы менеджмента качества.

Коммерческий директор имеет право:

4.1 Представлять предприятие по вопросам материально-технического снабжения, сбыта продукции и транспортного обслуживания предприятия.

4.2 Требовать от подразделений предприятия представления информации, материалов, соблюдения сроков, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

4.3 Устанавливать служебные обязанности подчиненного персонала в соответствующих должностных инструкциях.

5 Служебные взаимоотношения

5.1 Коммерческий директор взаимодействует со всеми структурными подразделениями предприятия.

6 Ответственность

6.1 Коммерческий директор несет ответственность в установленном законами РФ порядке за невыполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

Профессия коммерческий директор

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который комплексно руководит продажами, закупками, логистикой и маркетингом компании. Он же может заниматься подбором и обучением персонала.

Профессия коммерческого директора подразумевает довольно разностороннюю деятельность — умение решать экономические, кадровые, технологические, политические и иные вопросы. Такой специалист — это правая рука ген.директора или владельца компании.

Места работы

Должность коммерческого директора есть почти во всех средних и крупных предприятиях, которым необходима сильная руководящая команда, а не один лидер-одиночка. Также среди топ-менеджмента могут присутствовать следующие директора: генеральный, финансовый, исполнительный, производственный (нужен на заводах и фабриках), арт-директор (руководит творческими людьми).dствуют следующие управленцы: генеральный директор, финансовый директор

Обязанности коммерческого директора

В различных компаниях функции коммерческого директора могут серьезно различаться. Это происходит от того, что каждое предприятие по-своему строит управление и контроль за рабочими процессами.

Основные должностные обязанности коммерческого директора таковы:

  • разработка стратегии и плана развития предприятия (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.);
  • управление сотрудниками своего отдела (подбор, обучение, мотивация);
  • контроль эффективности использования ресурсов;
  • управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI, учет и автоматизация работы);
  • разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.

Иногда в обязанности входит организация логистики (складов, доставки, упаковки и т.д.) и процессами производства (если оно небольшое).

Требования к коммерческому директору

Раз уж необходимо управлять практически всем предприятием, требования к коммерческому директору предъявляются серьезные:

  • высшее экономическое, финансовое (реже — техническое) образование;
  • опыт работы на руководящих должностях — от 3 лет;
  • опыт управление персоналом — от 3 лет;
  • опыт выстраивания и управления отделом продаж;
  • уверенные знания в области рекламы и маркетинга;
  • сильные лидерские и коммуникативные качества;
  • опыт переговоров и продаж;

Также часто приветствуется:

  • опыт работы в выбранной сфере (например, строительная компания поощряет опыт работы в стройке);
  • знание английского языка;
  • опыт автоматизации бизнес-процессов (чаще всего, продаж);

Образец резюме коммерческого директора

Как стать коммерческим директором

В первую очередь рекомендуем получить высшее профильное образование. Иногда можно обойтись и без него, но с ним намного надежнее и перспективнее. В ходе карьеры желательно получить всесторонний опыт — например, и в продажах, и в маркетинге, и в логистике. То есть на практике опробовать все, чем занимается коммерческий директор.

Читать еще:  Как россияне будут работать и отдыхать в 2020 году: календарь рабочих и выходных дней

Зарплата коммерческого директора

Заработная плата коммерческого директора зависит от очень многих факторов и колеблется от 50 до 500 тысяч рублей в месяц. Специалисты за невысокую ставку, чаще, выполняют роль начальника отдела продаж, а за высокую ставку — почти руководят всей компанией.

Средняя зарплата коммерческого директора составляет примерно 100 тысяч рублей в месяц. При этом немалым довеском к ней является компенсационный пакет: оплата служебного автомобиля (или бензина), связи, медицинская страховка, оплата отдыха, спорта и т.п.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Предпринимательство и инновационное развитие бизнеса».

Обязанности коммерческого директора | 5 главных функций для роста продаж

Обязанности коммерческого директора сводятся к 5 главным функциям: планированию, мотивации, организации, контролю и обучению. Что скрывается за этими понятиями? Чем именно должно заниматься первое после собственника лицо в компании?

Еще больше идей по этой теме можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.

Обязанности коммерческого директора

Читайте в статье:

  • Обязанности коммерческого директора: 5 основных функций
  • Должностные обязанности коммерческого директора по продажам: 3 шага при планировании
  • Должностные обязанности коммерческого директора: 3 уровня мотивации
  • функциональные обязанности коммерческого директора: 3 способа организации
  • Что входит в обязанности коммерческого директора: 4 вида контроля
  • Обязанности коммерческого директора: 3 составляющих обучения
  • Обязанности коммерческого директора: система мотивации персонала

Обязанности коммерческого директора: 5 основных функций

Обязанности коммерческого директора торговой компании, обязанности коммерческого директора автосалона, обязанности коммерческого директора строительной компании, как и обязанности коммерческого директора производственного предприятия, отличаются друг от друга лишь в каких-то незначительных и довольно специфических моментах деятельности, свойственных отрасли.

В целом коммерческий директор – лидер, чьей целью является создание стабильного потока выручки. Эта общая цель реализуется через управление персоналом в разрезе 5 основных функций: планирование деятельности, мотивация, организация, контроль и обучение.

Должностные обязанности коммерческого директора по продажам: 3 шага при планировании

Коммерческий директор может быть сколь угодно искушен в вопросах менеджмента. Однако если он не учитывает психологическую сторону планирования, то красивые планы так и останутся на бумаге. Поэтому можете взять на вооружение этот алгоритм.

1. Займитесь цифрами

Действительно, с самого начала вам нужно распланировать деятельность сотрудников таким образом, чтобы понимать, какие действия и в каком количестве должен совершать каждый сотрудник ежедневно, чтобы достичь ежемесячной финансовой цели по прибыли. Рассчитать эти показатели можно методом декомпозиции планируемой прибыли.

Сначала устанавливаете прогнозируемую цифру прибыли, исходя из внутренних и внешних факторов. Затем находите выручку по проценту прибыли в ней. После этого через средний чек можно легко рассчитать количество сделок, которые необходимо закрыть в планируемый период. По общей конверсии определяется количество лидов, которые необходимо обработать, чтобы выйти на запланированное число сделок. После этого промежуточная конверсия между этапами позволит найти ежедневное количество действий, которые должны производить менеджеры на каждом из них.

2. Займитесь менеджерами

Корректный расчет методом декомпозиции совершенно не означает, что даже при достаточном количестве продавцов план будет выполнен. Поэтому вам необходимо разобраться с психологическим настроем персонала и очень может быть скорректировать его.

Люди склонны витать в облаках. А это именно то, что способно нарушить любые планы. Поэтому следует поговорить с каждым сотрудником и уяснить не попал ли он в одну из двух наиболее распространенных ловушек: «жизнь в прошлом» или «жизнь в будущем». И то, и другое пагубно отразится на продажах. Диагностировать состояние подчиненного можно по следующим маркерам.

  1. Маркеры «жизни в прошлом»
  • «Люди больше не так заинтересованы в услуге/товаре»
  • «Раньше мои доходы были выше»
  • «Сейчас уже не так легко продать»
  1. Маркеры «жизни в будущем»
  • «Вот закончится несезон…»
  • «Вот установят нам CRM…»
  • «Вот дадут мне помощника…»

3. Займитесь целями сотрудников

Перед сотрудниками должна замаячить вполне осязаемая личная цель. Ваше дело – выявить ее и показать, как ее можно достичь, просто делая свою работу.

► 1. Выявляем цель. Обычно в перечень житейских «стандартов» входят: купить квартиру, побывать на Мальдивах / Багамах / Сейшелах (нужное подчеркнуть), купить автомобиль, скопить на учебу детей, отдать долги и т.д. Если при всех усилиях, вы продолжаете наблюдать у продавца потухший взгляд и определенную вялость, то его лучше вовсе заменить.

► 2. Делаем цель достижимой. На данном этапе хорошо помогает такой инструмент конкретизации и оценки целей как SMART. Он пропускает цель через фильтры критериев, которые не дадут сбиться с намеченного пути:

  • Specific (конкретизация цели),
  • Measurable (показатели, по которым будет понятно, что человек движется в нужном направлении),
  • Achievable (достижимость в результате предпринятых действий),
  • Relevant (актуальность цели),
  • Timebound (срок, к которому цель будет достигнута).

► 3. После того, как какая-то конкретная цель задана, следует повысить общий уровень проактивности продавца, поговорив с ним о том, чего бы он хотел достичь через 3, 5, 10 лет.

► 4. И, наконец, «не отпускайте» сотрудника не на день. Постоянно напоминайте ему о том, что он хочет получить. Для этого очень хорошо подходит применения «новых» фраз-маркеров. Фраза-маркер — это ключевые слова из сформулированной менеджером цели: «квартира», «Мальдивы», «машина» и т. д.

Должностные обязанности коммерческого директора: 3 уровня мотивации

Следует учитывать, что мотивация персонала должна прорабатываться коммерческим директором на 3 уровнях.

Первый уровень – «Я». Это базовый уровень – материальная мотивация, размер которой зависит от результативности подчиненного. Она выстраивается по принципу «сложного» дохода продавца: твердый оклад (до 30-40%) + мягкий оклад за выполнение показателей (10-20%) + бонусы (50-70%). Ну, и, конечно, не забывайте о фразах-маркерах: «машина!», «квартира!», «Мальдивы!».

Второй уровень – «Ты». На нем сотрудников мотивируют нематериально, вовлекая в конкурсы, соревнования или наоборот коллективную работу и корпоративные праздники. В результате команда становится все более сплоченной и дружной.

Третий уровень – «Дело». Так вот сходу объяснить сотрудникам, почему они должны воспринимать цели компании, в которой они трудятся, как свои собственные, не получится. Придется выработать целый комплекс мер по продвижению корпоративной культуры и этичного поведения с клиентами. Повышение квалификации, поощрение самых «культурных», понятная модель карьерного роста являются неотъемлемыми элементами этого комплекса.

Функциональные обязанности коммерческого директора: 3 способа организации

Для того, чтобы держать сотрудников в тонусе, проводите собрания. Если вы считаете этот инструмент управления пустой тратой времени, то просто не знаете, как им пользоваться.

Во-первых, подготовьте повестку.

Во-вторых, требуйте от продавцов прилюдного обозначения своих планов на месяц/неделю/день.

В-третьих, фиксируйте их обещания.

В-четвертых, отправляйте эти обещания общей рассылкой всем сотрудникам.

В-пятых, справляйтесь у каждого о результатах на очередном совещании.

Собрания (совещания) бывают 3 видов. И у каждого — свой функционал.

  • Большое еженедельное собрание
  • Ежедневная планерка
  • Пятиминутки с отдельными группами сотрудников

Что входит в обязанности коммерческого директора: 4 вида контроля

Конечно коммерческий директор не может контролировать деятельность каждого сотрудника. Этим занимаются его РОПы (руководители отделов продаж). Но чтобы коммерческий директор в итоге понял, что творится у него в компании, они должны отслеживать процессы по каждому своему подчиненному 4 способами, выстроив систему ежедневной отчетности:

  • «план на неделю»;
  • «план на день»;
  • «факт за день»;
  • внутридневной контроль через мессенджеры.

Обязанности коммерческого директора: 3 составляющих обучения

Коммерческий директор должен организовать непрерывный процесс обучения и повышения квалификации продавцов. Просто нанять какого-то тренера или читать лекции об общих принципах продаж – занятие бессмысленное. Никаких результатов вы не дождетесь. Все усилия в области образования менеджеров должны носить точечный, сфокусированный характер. Как это сделать?

► 1. Сформировать навыковую модель – документ, описывающий набор специфических умений, которые нужны, чтобы совершать сделки именно в вашей сфере.

► 2. Записывать и прослушивать звонки. Таким образом, накапливается база кейсов для отработки типовых возражений и ошибок.

Читать еще:  Приемка квартиры в новостройке, Журнал Этажи, Яндекс Дзен

► 3. Организовать службу контроля качества, которая будет оценивать навыки продавцов по листам развития (технологическим картам), собирать их в папки развития, а затем анализировать отработку клиентов по системе «Светофор».

Обязанности коммерческого директора: система мотивации персонала

Коммерческий директор обязательно участвует в разработке или утверждении системы мотивации персонала. Какие аспекты здесь необходимо учесть?

Эффективной будет система мотивации, которая основана на принципе составных частей. То есть для менеджера устанавливается небольшой твердый оклад, а мягкий оклад и бонусы будут зависеть от его производительности — процента выполнения им установленного плана.

Система мотивации должна быть прозрачной, показатели, от которых зависит зарплата менеджера, должны быть понятными и относиться к его компетенции.

Очень важно, чтобы лидеры и аутсайдеры имели ощутимую разницу в зарплате. Иначе зачем нужно стараться, чтобы выполнять план? Кстати, минимальное вознаграждение будет стимулировать слабых сотрудников уходить: вам не нужны те, кто хочет устроиться «потеплее» и не особо напрягаться.

Мы рассмотрели 5 базовых обязанностей коммерческого директора. Используйте предложенные алгоритмы и наполните их своей спецификой.

Должностная инструкция коммерческого директора

Должность коммерческого директора предполагает особый уровень ответственности. Что же прописать в должностной инструкции этого специалиста?

Из статьи вы узнаете:

Что необходимо учесть при составлении должностной инструкции коммерческого директора в 2017 году

Коммерческий директор — это один из ключевых руководящих работников, наделяемый, как правило, самыми широкими полномочиями, но при этом несущий большую ответственность. К числу его основных обязанностей, в том числе, относится:

Скачайте документы по теме:

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.

Должностные обязанности коммерческого директора очень широки. Их полный перечень определяется в зависимости от специфики производственной деятельности предприятия, особенностей и объемов выпускаемой им продукции или предоставляемых услуг. Поэтому при составлении должностной инструкции коммерческого директора ООО должны быть учтены:

Обратите внимание: если продукция компании еще не известна на рынке и нуждается в интенсивной рекламе, есть смысл организовать отдельное подразделение со своим руководителем, которое и будет заниматься маркетингом и продажами, тем самым освободив коммерческого директора от обязанностей маркетолога.

Требования к оформлению и содержанию должностной инструкции коммерческого директора в 2017 году

Поскольку порядок составления и требования к содержанию таких документов не установлены на государственном уровне, каждый работодатель вправе самостоятельно разработать и утвердить методические рекомендации или форму, по которой на предприятии они будут составляться. При составлении должностной инструкции коммерческого директора ООО следует взять за основу Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда №37 от 21.07.1998 г. В этом нормативном документе всю нужную информацию можно найти в разделах:

А вот требования к оформлению должностной инструкции довольно строги. Оно должно соответствовать ГОСТ Р 6.30-2003, которым установлены общие правила оформления для всех деловых документов.

Какие разделы должна содержать должностная инструкция коммерческого директора

Типичный документ такого вида имеет несколько разделов, это, как правило:

  1. Общие положения;
  2. Требования к квалификации;
  3. Должностные обязанности;
  4. Права;
  5. Ответственность.

Обратите внимание: В некоторых случаях целесообразно включить в должностную инструкцию коммерческого директора такой раздел, как «Критерии, по которым оценивается эффективность выполнения трудовой функции».

Общие положения

В разделе «Общие положения» должностной инструкции коммерческого директора необходимо привести список основных организационно-правовых документов и нормативных актов, регламентирующих его трудовую функцию. Кроме того, в этом разделе можно дать перечень структурных подразделений или штатных должностей, которые будут находиться в его непосредственном подчинении. Как правило, в этом же разделе устанавливается порядок:

Требования к квалификации

Как правило, чтобы работать на такой высокой руководящей должности, человек должен иметь высшее профессиональное образование — юридическое или экономическое, а также опыт работы по специальности или на руководящей должности не менее 3-5 лет.

В должностной инструкции коммерческого директора также необходимо указать такие квалификационные требования, как знание:

  • законов в области гражданского, коммерческого, налогового, финансового, инвестиционного и трудового права, а также закона о правах потребителей;
  • производственных, организационных и структурных особенностей предприятия;
  • экономических основ организации производства, труда и управления;
  • технологических особенностей производства;
  • тактических и стратегических задач, стоящих перед компанией и возглавляемым им подразделением;
  • основ администрирования, менеджмента и маркетинга, бухгалтерского учета, принципов рыночного планирования и порядка разработки бизнес-планов;
  • порядка заключения финансовых и хозяйственных договоров, исполнения договорных обязательств;
  • правил и норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, производственной санитарии.

Должностные обязанности коммерческого директора

К основным обязанностям по этой должности можно отнести:

  • осуществление руководства и организация финансово-экономической деятельности компании в сфере материально-технического обеспечения и сбыта продукции или услуг;
  • перспективное и текущее планирование;
  • координация разработки маркетинговой стратегии, нормативов и стандартов в сфере материально-технического обеспечения; а также качества, хранения и транспортировки продукции;
  • руководство разработкой мер по экономному использованию и нормированию ресурсов, повышению эффективности производственной деятельности и соблюдению финансовой дисциплины;
  • контроль работы и консультирование управленцев и специалистов по финансовому планированию, сбыту и продажам;
  • контроль своевременности составления сметно-финансовых документов и расчетов, отчетности по сбыту и материально-техническому снабжению;
  • участие в составлении и управлении бюджетом компании;
  • учет финансовых операций, контроль финансово-экономических показателей деятельности предприятия;
  • проведение переговоров по заключению хозяйственных и финансовых сделок, обеспечение исполнения договорных обязательств;
  • представительство от имени компании в торговых сессиях, торгах, конференциях, выставках, иных маркетинговых мероприятиях.

В этом разделе должностной инструкции коммерческого директора целесообразно оговорить такие права коммерческого директора, как:

  • представление интересов компании по вопросам, входящим в его компетенцию;
  • распределение функций и установления обязанностей подчиненных ему сотрудников;
  • формирование информационных запросов и направление их в другие структурные подразделения, оперативное взаимодействие по рабочим вопросам и другими руководителями;
  • согласование и визирование документов, сопровождающих финансово-экономическую деятельность компании;
  • взаимодействие с руководством компании и внесение предложений по повышению эффективности работы вверенного подразделения;
  • выдвижение требований к руководству по обеспечению необходимых организационно-технических условий и документов, требующихся для эффективного исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

Должностной инструкцией коммерческого директора в 2017 году обязательно должна оговариваться ответственность, предусматриваемая за ненадлежащее исполнение тех обязанностей, которые установлены данным документом. Кроме того, целесообразно также оговорить ответственность, которую будет нести коммерческий директор за допущенные в процессе выполнения трудовой функции правонарушения и причинение материального ущерба компании.

Должностная инструкция коммерческого директора, образец

Образец должностной инструкции коммерческого директора представлен ниже.

Должностные обязанности коммерческого директора

Кто такой коммерческий директор

Это один из руководителей фирмы, который занимается обеспечением, сбытом, закупками и финансовой деятельностью предприятия. В зависимости от вида деятельности компании и ее величины, должностные обязанности коммерческого директора несколько отличаются. Основные стратегические задачи в работе сводятся к маркетингу, логистике и продажам.

Должностная инструкция

В должностной инструкции подробно излагается то, что входит в обязанности коммерческого директора. Работодатель самостоятельно разрабатывает инструкцию для этой должности с учетом специфики производства. Документ составляется исходя из ТК РФ и стандартов предприятия, утверждается на основании трудового договора с работником и состоит из пяти разделов:

  1. Общие положения.
  2. Функции.
  3. Обязанности.
  4. Права.
  5. Ответственность.

Общие положения

При приеме на работу требования к коммерческому директору утверждаются в каждой организации самостоятельно, но есть определенный круг знаний и умений, которыми необходимо обладать претенденту на рабочее место:

  • высшее экономическое или финансовое образование;
  • опыт работы на руководящей должности, либо опыт управления персоналом не менее трех лет;
  • опыт работы в сфере деятельности конкретного предприятия;
  • дипломы или курсы повышения квалификации по маркетингу и рекламе;
  • владение иностранными языками (чаще всего требуется английский).

Специалист подчиняется непосредственно генеральному директору и назначается на должность его приказом. Перечень того, что входит в должностные обязанности коммерческого директора на производстве, определяется не только достаточным уровнем образования и опыта, но и наличием особых личных качеств, которые необходимы для хорошего выполнения работы:

  • лидерство;
  • коммуникабельность;
  • стрессоустойчивость;
  • ответственность;
  • грамотность;
  • умение убеждать, вести переговоры и находить с людьми общий язык.

Профессиональный стандарт необходим работодателю для понимания четких функциональных требований к работникам. Но если профстандарта пока нет, имеет смысл руководствоваться похожими классификаторами. Для должности коммерческого директора профстандарт отсутствует, поэтому для ориентира рекомендуем взять Общероссийский классификатор занятий — в нем мы найдем специальность «Руководители служб по сбыту, маркетингу» (код 1221) или «Агенты по коммерческим продажам» (код 3322).

Читать еще:  Заявление на аттестацию высшей категории учителя технологии ☎

Функциональные должностные обязанности ком директора сводятся к задачам, которые ставятся перед работником:

  • увеличение прибыли компании за счет разработки стратегии и определения целей;
  • организация слаженности работы всей команды сотрудников в целом, для достижения максимума продаж;
  • руководство маркетингом.

Обязанности

В должностной инструкции подробно описывается, какие обязанности коммерческого директора в организациях с различными сферами деятельности, таких как производство, банк, страховая компания или брокерская контора, включить в сферу ответственности специалиста. Примеры должностных обязанностей:

  • снабжать предприятие материальными и техническими ресурсами;
  • следить за реализацией, хранением и перевозкой произведенной продукции или услуг;
  • контролировать сотрудников по всем направлениям в работе;
  • разрабатывать нормативы по качеству продукции и условиям хранения;
  • вести отчетность по всем направлениям, обеспечивать соблюдение нормативов и документацию;
  • проводить переговоры от имени предприятия и заключать договоры;
  • контролировать финансы — приход и расход средств на производстве, снижение затрат;
  • выстраивать маркетинговую стратегию компании.

Права — это то, что предусмотрено законодательством и внутренними нормативными актами организации для качественного выполнения непосредственных обязанностей работником. Для коммерческого директора они предусматривают следующие возможности:

  • вносить вышестоящему начальству предложения по оптимизации труда и улучшению условий работы;
  • создавать должностные инструкции для работников, находящихся в подчинении;
  • просить курсы повышения квалификации или тренинги по специализации;
  • иметь оплачиваемый отпуск;
  • представлять интересы предприятия в зависимости от своих полномочий;
  • ставить подпись на документах, относящихся к маркетинговой и финансово-экономической деятельности.

Ответственность

Работник несет дисциплинарную, административную и иногда уголовную ответственность за неисполнение должностных обязанностей, в том числе за:

  • превышение своих полномочий;
  • причинение вреда и нанесение ущерба;
  • разглашение коммерческой тайны;
  • нарушение правил техники безопасности и трудовой дисциплины;
  • грубость в отношении сотрудников.

Должностная инструкция коммерческого директора

Успешное управление бизнесом зависит от наличия опыта и таланта руководителя. Коммерческий директор относится к администрации предприятия, отвечает за финансовый сегмент работы и влияет на увеличение прибыльности бизнеса. В данной статье пойдёт речь о том, как оформить должностную инструкцию управляющего финансовой частью деятельности организации, что она должна содержать и требуется ли ее составлять при наличии трудового договора.

Коммерческий директор – характеристика должности

Предприятие может работать в любом направлении. Вне зависимости от этого, доходность и рентабельность будет зависеть от того, насколько эффективно производится управление бизнесом.

Коммерческий директор относится к числу управляющих лиц. Функции этой должности заключаются как в управлении бюджетом, так и в ведении переговоров с потенциальными клиентами, поставщиками. Вместе с тем, этот человек отвечает за развитие компании, поскольку составляет коммерческие планы по продвижению товаров и услуг, выносимые на обсуждение совета директоров.

Основные задачи:

  1. Контроль бюджета предприятия в целом, мониторинг использования ресурсов структурными подразделениями.
  2. Анализ финансовых показателей, прогнозирование прибыли и убытков.
  3. Поиск решений по устранению воздействия внешних и внутренних негативных факторов на бизнес.
  4. Управление разработкой коммерческих планов по увеличению продаж.
  5. Составление стратегических планов развития компании.

Управляющий такого направления должен обладать харизмой для убеждения людей, а также лидерскими качествами, что обеспечит эффективное управление коллективом.

Так как финансовый директор отвечает за коммерческую деятельность компании, в подчинении обычно находятся профильные, структурные подразделения, а именно:

  • Отдел маркетинга. Чтобы увеличить прибыль, предприятие должно качественно преподнести потребителю информацию о товаре. Сюда же может быть включён отдел по связям с общественностью. Коммерческий директор должен координировать эту часть работы.
  • Материально-техническое снабжение предприятия, складские помещения. Управление товаром − часть коммерции, поэтому обеспечить надлежащее хранение, товарный вид продукции в интересах директора.
  • Отдел логистики отвечает за проработку способов доставки товара в места сбыта. Управляющий должен уметь видеть наиболее эффективные маршруты, задавать подходящий вектор работы.

Разумеется, вместе с высокой долей ответственности такая работа хорошо оплачивается. Обычно к кандидатам предъявляются требования по наличию стажа и образования. Для достижения показателей нужно иметь опыт работы не менее 3 лет в профильной сфере, а также уметь управлять персоналом, вести переговоры.

Что должна содержать должностная инструкция финансового директора

В работе с персоналом важно качественно закрепить обязанности и права сотрудников. Часть из них может оговариваться трудовым соглашением, с последующим составлением должностной инструкции. А может быть такой вариант, когда в договоре есть весь объём функционала работника и необходимости составлять инструкции нет.

Порядок оформления таких документов определяет генеральный директор по согласованию с другими руководителями, профсоюзом. Правила составления, бланки, примеры заполнения должны находиться в тексте положения по делопроизводству кадрового отдела.

Должностная инструкция коммерческого директора 2019 года составляется с учётом актуального законодательства, локальной документации. При этом нужно помнить, что создаваемые условия труда не должны быть хуже тех, что регламентированы ТК РФ и другими нормативными актами.

Должностная инструкция состоит из следующих разделов:

  • Общие положения, которые содержат описание должности, подчинение, требования к кандидату, перечень необходимых знаний. Этот раздел важен при проведении проверки профпригодности. Также, когда будет разработан профессиональный стандарт, этот блок должен дополниться теми навыками, которые будут указаны в документе.
  • Обязанности. Эта часть отражает повседневную трудовую жизнь коммерческого директора. Здесь нужно отметить необходимость проведения переговоров с поставщиками, управление бюджетом предприятия, товарными складами, а также другие обязанности на усмотрение руководства. При проведении судебного разбирательства комиссия изучит, в первую очередь, инструкцию и определит, было ли в обязанностях конкретное действие, которое не сделал коммерческий директор? Если такой факт подтвердится, появится возможность привлечь виновного к дисциплинарной ответственности, ссылаясь на раздел обязанностей.
  • Права сотрудника. Поскольку рассматриваемая должность имеет распорядительные функции, этот раздел будет объёмнее по сравнению с возможностями специалиста. Сюда стоит включить право разрабатывать, рассматривать и устанавливать обязанности подчинённых, описать представительские функции интересов предприятия, управление персоналом.
  • Ответственность. Как и любой сотрудник, коммерческий директор должен отвечать за некачественное выполнение составляемой ДИ, а также других локальных актов. Поскольку управленец владеет стратегической информацией развития, стоит указать ответственность за разглашение коммерческой тайны.

Документ может иметь множество проектов. К созданию инструкции лучше подойти ответственно и внедрить качественный документ, который поможет как высшему руководителю, так и финансовому управленцу.

Итоговый проект ДИ нужно утвердить у генерального директора, а после этого зарегистрировать документ в журнале локальных актов предприятия. Для того, чтобы инструкция приобрела юридическую силу, обязателен этап ознакомления коммерческого директора с содержанием.

Возможно, стоит конкретизировать содержание или объяснить работнику непонятные для него пункты. Если это не помогает, то у кадрового инспектора не останется иного выбора, как документировать отказ. Впрочем, к таким методам редко прибегают.

На что обратить внимание при составлении инструкции

С 2016 года работодатели при оформлении должностных инструкций должны учитывать не только положения ЕТКС, но и профессиональные стандарты (ст. 195.1–195.3 ТК РФ). На момент написания статьи должность коммерческого управляющего не стандартизирована. Кадровому инспектору рекомендуется следить за актуальным законодательством. Как только будет утверждён профессиональный стандарт, нужно будет привести ДИ в соответствие.

При разработке ДИ учитывается форма собственности предприятия, так как должностные инструкции коммерческого директора ООО отличаются от ДИ акционерных обществ. При работе в ОАО или ЗАО круг задач управленца дополняется работой с пайщиками или дольщиками. Типичный пример – строительные организации. Коммерческий директор должен своевременно информировать этих людей о рисках вложений, заниматься поиском новых инвесторов.

Многие работодатели, создавая шаблон ДИ, не включают в содержание раздел о взаимодействии с другими штатными единицами. Дело в том, что во многих инструкциях обязанности пишутся в широком смысле, без приведения конкретики.

Если в организации есть ДИ, то это облегчит взаимодействие между сторонами трудовых отношений. В документе содержатся как описание прав и обязанностей работника, так и требования к должности. Качественная ДИ позволит решить проблемы при приёме на работу нового коммерческого директора. Кроме этого, документ пригодится при проверке профпригодности, если возникнет такая необходимость.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector