Как найти управу на шумных соседей

Если раньше люди жили на неком отдалении друг от друга в собственных домах, и могли сталкиваться с шумными соседями только в самых крайних случаях. То с приходом необходимости в постройке многоквартирных жилищ, шум от соседей – это то, с чем мы живем ежедневно. Какой-то шум можно назвать вынужденным: плач ребенка, гул пылесоса, ремонтные работы, другой же, особенно от шумных посиделок или затянувшихся строительных работ, может, действительно, не только раздражать, но и накладывать отпечаток на качество жизни.

Что сказано в законе?

Уровень регулировки шума в многоквартирных домах регулируется такими нормативно-правовыми документами, как:

  • Жилищным кодексом РФ.
  • ФЗ №52 от 30.03.1999.
  • Постановлением Правительства №25 от 21.01.2006.
  • СанПиНом №2.1.2.2645-10.
  • СНиПом №23-03-2003.
  • Постановлением Госкомсанэпиднадзора №36.

Во многих регионах также действуют свои законодательные акты для борьбы за тишину и покой граждан, так, например, в столице это Закон города Москвы №42 от 22.04.2014.

Нарушение закона о тишине карается штрафными санкциями в размере от 100 до 500 рублей для физических лиц, и от 20 000 до 40 000 рублей для юридических. Однако, некоторые регионы устанавливают собственные размеры штрафов.

Что нужно предпринимать?

Если соседи мешают своим шумом, прежде всего, конечно, следует попытаться решить эту проблему мирным путем – через переговоры и договоренности. Однако, бывают и такие случаи, когда по-хорошему решить вопрос не получается, в таком случае, следует действовать в рамках закона. Еще с советских времен, любимой мерой против мешающих шумом соседей является отключение им света, но, следует помнить, что подобный резкий скачок электроэнергии может испортить соседскую бытовую технику, и тогда уже Вы станете виновным в предумышленном правонарушении.

Если шум днем

Допустимым уровнем шума днем в многоквартирном доме считается сорок-восемьдесят децибел, разрешается также немного превысить этого порог, но не более, чем на пятнадцать децибел. По общему правилу, в многоквартирном доме шуметь, в рамках приличия, можно до одиннадцати часов вечера. А с одиннадцати вечера до семи утра следует соблюдать тишину. Однако в некоторых регионах действуют свои поправки на эти временные значения.

Ремонтные работы в многоквартирных домах можно проводить в будние дни с 9 часов утра до 7 часов вечера. Строительный мусор вывозить с восьми часов утра до десяти часов вечера. Работы должны проводиться не более шести часов в день, и не более трех месяцев в общей сложности.

В некоторых регионах действуют свои правила и ограничения на длительность ремонтных работ, в том числе, присутствуют необходимость включения в график «тихих часов» в обеденное время.

В выходные и праздничные дни шуметь можно с десяти утра до десяти часов вечера (по общим правилам). Осуществлять в эти дни ремонтные работы, не связанные с аварийной ситуацией, запрещено.

На практике, с шумом днем практически не удается ничего сделать, поэтому лучший выход в данной ситуации – договариваться с соседями мирно. Особенно это касается не разовых явлений шума, а, например, капитального ремонта.

В случае шума в ночное время

Ночью уровень шума в МКД не должен превышать 45-50 децибел. Для того чтобы понять, что означают эти цифры в реальности, можно привести пример, что разговор средней громкости набирает около сорока децибел, громкий плач ребенка – восемьдесят, ремонт – сто, отбойный молоток – сто двадцать.

В ночное время запрещается:

  • громко слушать музыку, играть на музыкальных инструментах, петь;
  • громко разговаривать, кричать, свистеть, издавать иные громкие звуки;
  • неоднократно использовать клаксон автомобиля, оставлять сигнализацию на авто включенной;
  • производить шумные хозяйственные работы, делать ремонт;
  • использовать пиротехнику;
  • не следить за домашними животными, в результате чего они будут шуметь.

В этом случае также лучше всего, поговорить с соседями, а если консенсуса не удалось достичь – вызвать наряд полиции.

Если соседи пьяные и у них большая компания

В случае же, если у соседей происходит шумное застолье, в квартире находится много людей или собственники явно находятся в алкогольном или наркотическом опьянении, этап разговоров лучше всего пропустить. Поскольку никто не может быть уверен в том, как поведут себя соседи, или их гости, при этом разговоре. Поэтому, в таких случаях, лучше сразу обращаться в полицию. Максимум, что можно сделать до этого — это позвонить соседям по телефону и переговорить, если есть такая возможность.

Что делать если у соседей постоянный шум?

Если соседи шумят на постоянной основе, и никакие разговоры не помогают, то следует предпринимать комплексные меры. Как минимум, следует иметь на руках протоколы от приезжавшей на вызовы полиции, участкового, которые следует заблаговременно копировать себе. Обязательно необходимо собрать подписи других недовольных жильцов. После этого, следует обращаться в суд, нелишними там будут и другие доказательства:

  • Показания свидетелей.
  • Видео и аудиозаписи.
  • Экспертизы шума (их может провести специальная организация: частное бюро экспертиз, если шумит физическое лицо, такая услуга будет платной, или Роспотребнадзор, если соседи – это кафе, магазин или любое другое юридическое лицо. Но можно также воспользоваться и приложениями для телефона, они приблизительно показывают уровень шума в помещении, сам процесс записывается на видео).
  • Если шум нанес урон здоровью обращающегося, то следует приложить медицинские справки и чеки за лекарства и услуги.

Как вызвать наряд полиции?

Для того чтобы вызвать наряд полиции, следует набрать 02 со стационарного телефона, или 102 с мобильного. После чего разъяснить дежурному ситуацию, представиться, назвать адрес свой и шумящих соседей.

Нередко происходят ситуации, когда сотрудники полиции отказывают в выезде на такие вызовы под каким-либо предлогом, в таком случае, следует сообщить им о Вашем намерении обратиться с жалобами к их начальству, а также в Прокуратуру.

Если вызвали, а шуметь не перестали

Если вызов полиции помог только временно, следует вызывать сотрудников повторно. Скопировав (или сфотографировав) себе протоколы, в рабочее время обратиться к участковому. Он обязан провести разъяснительные работы с нарушителями. Если все эти шаги не помогают, то необходимо подавать иск в суд.

Как воспользоваться приложением для вызова полицейских?

Чтобы воспользоваться приложением для вызова полицейских, его следует установить на телефон или планшет. Приложение доступно для IOS и Android, и называется «МВД России». В левом меню приложения есть возможность выбора функции быстрого вызовы полиции. Программа, определив место Вашего положения, произведет вызов ближайшего отдела полиции, пользоваться для соединения с полицией ей можно и без интернет-подключения. Кроме того, через приложение можно подать заявление и участковому.

Можно ли анонимно вызвать наряд ППС?

Теоретически такая возможность имеется, однако, шум – это не серьезное преступление, и вероятность того, что наряд поедет на такой вызов от не представившегося человека, стремится к нулю.

Куда можно обратиться с заявлением?

Для борьбы с шумными соседями можно жаловаться:

  • участковому, для разъяснительной работы с виновными;
  • Роспотребнадзор, если соседи являются юридическими лицами;
  • в налоговую полицию, если шумная квартира сдается в наем, и есть подозрение, что налоги с этого дохода собственник не уплачивает;
  • Миграционную полицию, если соседи – нелегалы, или есть подозрение на это;
  • в органы опеки и попечительства, если есть подозрения на то, что детям угрожает опасность или им не оказывают должной заботы.

Конфронтация с соседями – это не то, к чему следует стремиться, такие отношения способны вымотать обе стороны. Поэтому, главное здесь – соблюдать правила общежития, договариваться и ставить себя на место молодых родителей, отдыхающих после смены, пенсионеров или наконец накопивших на новый ремонт соседей.

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристу на сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Как вызвать полицию если шумят соседи ночью?

Если раньше люди жили на неком отдалении друг от друга в собственных домах, и могли сталкиваться с шумными соседями только в самых крайних случаях. То с приходом необходимости в постройке многоквартирных жилищ, шум от соседей – это то, с чем мы живем ежедневно. Какой-то шум можно назвать вынужденным: плач ребенка, гул пылесоса, ремонтные работы, другой же, особенно от шумных посиделок или затянувшихся строительных работ, может, действительно, не только раздражать, но и накладывать отпечаток на качество жизни.

Что сказано в законе?

Уровень регулировки шума в многоквартирных домах регулируется такими нормативно-правовыми документами, как:

  • Жилищным кодексом РФ.
  • ФЗ №52 от 30.03.1999.
  • Постановлением Правительства №25 от 21.01.2006.
  • СанПиНом №2.1.2.2645-10.
  • СНиПом №23-03-2003.
  • Постановлением Госкомсанэпиднадзора №36.

Во многих регионах также действуют свои законодательные акты для борьбы за тишину и покой граждан, так, например, в столице это Закон города Москвы №42 от 22.04.2014.

Нарушение закона о тишине карается штрафными санкциями в размере от 100 до 500 рублей для физических лиц, и от 20 000 до 40 000 рублей для юридических. Однако, некоторые регионы устанавливают собственные размеры штрафов.

Что нужно предпринимать?

Если соседи мешают своим шумом, прежде всего, конечно, следует попытаться решить эту проблему мирным путем – через переговоры и договоренности. Однако, бывают и такие случаи, когда по-хорошему решить вопрос не получается, в таком случае, следует действовать в рамках закона. Еще с советских времен, любимой мерой против мешающих шумом соседей является отключение им света, но, следует помнить, что подобный резкий скачок электроэнергии может испортить соседскую бытовую технику, и тогда уже Вы станете виновным в предумышленном правонарушении.

Если шум днем

Допустимым уровнем шума днем в многоквартирном доме считается сорок-восемьдесят децибел, разрешается также немного превысить этого порог, но не более, чем на пятнадцать децибел. По общему правилу, в многоквартирном доме шуметь, в рамках приличия, можно до одиннадцати часов вечера. А с одиннадцати вечера до семи утра следует соблюдать тишину. Однако в некоторых регионах действуют свои поправки на эти временные значения.

Ремонтные работы в многоквартирных домах можно проводить в будние дни с 9 часов утра до 7 часов вечера. Строительный мусор вывозить с восьми часов утра до десяти часов вечера. Работы должны проводиться не более шести часов в день, и не более трех месяцев в общей сложности.

В некоторых регионах действуют свои правила и ограничения на длительность ремонтных работ, в том числе, присутствуют необходимость включения в график «тихих часов» в обеденное время.

В выходные и праздничные дни шуметь можно с десяти утра до десяти часов вечера (по общим правилам). Осуществлять в эти дни ремонтные работы, не связанные с аварийной ситуацией, запрещено.

На практике, с шумом днем практически не удается ничего сделать, поэтому лучший выход в данной ситуации – договариваться с соседями мирно. Особенно это касается не разовых явлений шума, а, например, капитального ремонта.

В случае шума в ночное время

Ночью уровень шума в МКД не должен превышать 45-50 децибел. Для того чтобы понять, что означают эти цифры в реальности, можно привести пример, что разговор средней громкости набирает около сорока децибел, громкий плач ребенка – восемьдесят, ремонт – сто, отбойный молоток – сто двадцать.

В ночное время запрещается:

  • громко слушать музыку, играть на музыкальных инструментах, петь;
  • громко разговаривать, кричать, свистеть, издавать иные громкие звуки;
  • неоднократно использовать клаксон автомобиля, оставлять сигнализацию на авто включенной;
  • производить шумные хозяйственные работы, делать ремонт;
  • использовать пиротехнику;
  • не следить за домашними животными, в результате чего они будут шуметь.

В этом случае также лучше всего, поговорить с соседями, а если консенсуса не удалось достичь – вызвать наряд полиции.

Если соседи пьяные и у них большая компания

В случае же, если у соседей происходит шумное застолье, в квартире находится много людей или собственники явно находятся в алкогольном или наркотическом опьянении, этап разговоров лучше всего пропустить. Поскольку никто не может быть уверен в том, как поведут себя соседи, или их гости, при этом разговоре. Поэтому, в таких случаях, лучше сразу обращаться в полицию. Максимум, что можно сделать до этого — это позвонить соседям по телефону и переговорить, если есть такая возможность.

Читать еще:  Запятые при конструкциях с «в связи с

Что делать если у соседей постоянный шум?

Если соседи шумят на постоянной основе, и никакие разговоры не помогают, то следует предпринимать комплексные меры. Как минимум, следует иметь на руках протоколы от приезжавшей на вызовы полиции, участкового, которые следует заблаговременно копировать себе. Обязательно необходимо собрать подписи других недовольных жильцов. После этого, следует обращаться в суд, нелишними там будут и другие доказательства:

  • Показания свидетелей.
  • Видео и аудиозаписи.
  • Экспертизы шума (их может провести специальная организация: частное бюро экспертиз, если шумит физическое лицо, такая услуга будет платной, или Роспотребнадзор, если соседи – это кафе, магазин или любое другое юридическое лицо. Но можно также воспользоваться и приложениями для телефона, они приблизительно показывают уровень шума в помещении, сам процесс записывается на видео).
  • Если шум нанес урон здоровью обращающегося, то следует приложить медицинские справки и чеки за лекарства и услуги.

Как вызвать наряд полиции?

Для того чтобы вызвать наряд полиции, следует набрать 02 со стационарного телефона, или 102 с мобильного. После чего разъяснить дежурному ситуацию, представиться, назвать адрес свой и шумящих соседей.

Нередко происходят ситуации, когда сотрудники полиции отказывают в выезде на такие вызовы под каким-либо предлогом, в таком случае, следует сообщить им о Вашем намерении обратиться с жалобами к их начальству, а также в Прокуратуру.

Если вызвали, а шуметь не перестали

Если вызов полиции помог только временно, следует вызывать сотрудников повторно. Скопировав (или сфотографировав) себе протоколы, в рабочее время обратиться к участковому. Он обязан провести разъяснительные работы с нарушителями. Если все эти шаги не помогают, то необходимо подавать иск в суд.

Как воспользоваться приложением для вызова полицейских?

Чтобы воспользоваться приложением для вызова полицейских, его следует установить на телефон или планшет. Приложение доступно для IOS и Android, и называется «МВД России». В левом меню приложения есть возможность выбора функции быстрого вызовы полиции. Программа, определив место Вашего положения, произведет вызов ближайшего отдела полиции, пользоваться для соединения с полицией ей можно и без интернет-подключения. Кроме того, через приложение можно подать заявление и участковому.

Можно ли анонимно вызвать наряд ППС?

Теоретически такая возможность имеется, однако, шум – это не серьезное преступление, и вероятность того, что наряд поедет на такой вызов от не представившегося человека, стремится к нулю.

Куда можно обратиться с заявлением?

Для борьбы с шумными соседями можно жаловаться:

  • участковому, для разъяснительной работы с виновными;
  • Роспотребнадзор, если соседи являются юридическими лицами;
  • в налоговую полицию, если шумная квартира сдается в наем, и есть подозрение, что налоги с этого дохода собственник не уплачивает;
  • Миграционную полицию, если соседи – нелегалы, или есть подозрение на это;
  • в органы опеки и попечительства, если есть подозрения на то, что детям угрожает опасность или им не оказывают должной заботы.

Конфронтация с соседями – это не то, к чему следует стремиться, такие отношения способны вымотать обе стороны. Поэтому, главное здесь – соблюдать правила общежития, договариваться и ставить себя на место молодых родителей, отдыхающих после смены, пенсионеров или наконец накопивших на новый ремонт соседей.

Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристу на сайте и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Шесть тактических приемов, которые помогут победить в битве с соседями

У каждого жителя многоквартирного дома, пожалуй, найдется пара-тройка «камней» претензий, которые он готов метнуть в своего соседа. Шум по ночам, мусор в подъезде, захват парковочных мест – вот далеко не полный список того, что может отравить нашу жизнь и испортить отношения с соседями, однако из любой конфликтной ситуации можно выйти победителем, если знать, как правильно действовать.

Битва за тишину

В числе самых распространенных жалоб на соседей – регулярный шум по ночам или же любовь к громким ремонтным работам ранним утром в выходной день. Обычно страдающие от шумных соседей жильцы предпочитают разбираться с нарушителями тишины лично, а именно методом угроз, а то и рукоприкладства. Первое – часто не действует, а за второе можно самому поплатиться.

Единого федерального закона, регламентирующего уровень шума в зависимости от суток, как такового нет. Подобные законы принимаются в каждом регионе отдельно. Например, в Москве шуметь в многоквартирном доме запрещено с 23 ночи до 7 часов утра, подчеркивают эксперты. Как правило, в регионах на уровне местных нормативных правовых актов вводятся ограничения по шуму, аналогичные столичным, отмечает адвокат, руководитель собственного юридического центра Олег Сухов. Кстати, подобный запрет вовсе не означает, что в оставшиеся сутки, то есть с 7 утра и до 23 ночи, можно шуметь.

Так, в соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», санитарными нормами допустимой громкости звучания звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств, а также нормами СНиП, уровень допустимого шума не должен превышать 35 Дцб в промежуток времени с 7 до 23, и 25 Дцб в промежуток с 23 до 7 часов, поясняет Сухов.

Конечно, самостоятельно замерить уровень шума невозможно, отмечает генеральный директор компании «Метриум Групп» Мария Литинецкая. К тому же суд в качестве доказательств принимает данные только от сертифицированных организаций, например, Роспотребнадзора, добавляет она. Главный оценочный критерий в такой ситуации – личное ощущение дискомфорта.

«Если соседа-дебошира не удается усмирить путем мирных переговоров, нужно вызывать участкового и писать заявление о привлечении нарушителя к административной ответственности. Причем, чем чаще фиксируются такие вызовы, тем больше шансов победить в борьбе за спокойный сон», — инструктирует собеседница агентства. Однако административное наказание, по ее словам, мало пугает людей – ведь это всего лишь штраф в размере от одной до двух тысяч рублей. В данном случае жильцы прилегающих квартир имеют право ходатайствовать перед правоприменительными органами о рассмотрении вопроса конфискации аудио-аппаратуры как орудия совершения административного правонарушения, уточняет юрист компании «Юков и Партнеры» Роман Зятнин.

Ну а если и это не помогает, то можно пойти на крайнюю меру – выселение нарушителей спокойствия. Этого можно добиться, собрав необходимые доказательства шумности соседей, поясняет Литинецкая. «Необходимо будет зафиксировать ваши обращения к участковому, письма в адрес шумного соседа с указанием претензий и требованиями прекратить нарушать право соседей на отдых, получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого уровня шума», — говорит собеседница агентства. С указанными документами можно направляться в местную администрацию с запросом о выдвижении иска о принудительной реализации жилья нарушителя с торгов.

Кто в России больше всего рискует остаться без жилья >>>

Шансы «утихомирить» дебоширов возрастают, если жалоба на них будет коллективной, ведь, как правило, нерадивые соседи доставляют неудобства не только какому-то отдельному жильцу, а сразу нескольким семьям, добавляет Сухов.

В целом, если вы хотите добиться результата, нужно не лениться и быть настойчивым, советует управляющий партнер агентства недвижимости Spencer Estate Вадим Ламин. Сам эксперт делится личным опытом из жизни: однажды он сумел после нескольких часов противостояния добиться прекращения шумных работы на стройке элитного дома в Хамовниках глубокой ночью. Ему потребовалось два раза вызвать экипажи полиции, сфотографировать бригадира и разрешение на работы в ночное время, подписанное префектом, где говорилось, что разрешены работы «не шумовые». «После того, как все участники были сфотографированы и переписаны, им было обещано «много хорошего», все работы немедленно прекратились», — рассказывает Ламин.

Битва за чистоту

Еще одним поводом для соседской ссоры является мусор на лестничной клетке. Бороться с нарушителями чистоты в данном случае можно несколькими способами, например, пустив в ход психологические приемы. Скажем, если сосед планомерно выставляет мусор за дверь, можно позвонить ему дверь и, вежливо улыбаясь, сообщить, что он забыл свой пакет на лестничной клетке, советует Литинецкая. И так делать каждый раз, когда он выставляет пакет. Можно также расклеивать на досках объявлений обращения к соседям с просьбой не мусорить. Плюс этого в том, что такое сообщение увидят и другие жильцы, а значит, проблема приобретет «огласку», а любой нарушитель подсознательно хочет избежать публичности.

Если же замечания безрезультатны, Сухов рекомендует написать заявление в полицию, чтобы зафиксировать нарушение со стороны соседей, а затем пожаловаться в Роспотребнадзор с требованием о проведении соответствующей экспертизы.

Согласно статье 30 Жилищного кодекса, жители многоквартирного дома должны содержать в чистоте его общее имущество, а в соответствии с «Правилами пользования жилыми помещениями» они обязаны соблюдать права соседей, санитарно-гигиенические и экологические нормы и правила, объясняет эксперт. Если и это не помогло, придется обратиться в прокуратуру.

Битва за гигиену

Настоящей бедой для жильцов дома могут стать рьяные любители домашних животных. Особенно тяжело в данном случае «бороться» со старенькими бабушками, которые подчас заводят в маленькой квартире по 15 питомцев. Сразу нужно оговориться, что законодательно не установлено ограничение по максимальному количеству животных, которых можно содержать в жилом помещении, предупреждает Сухов. Поэтому претензии в основном возникают из-за неприятного запаха, постоянной грязи в подъезде, шумного лаянья и мяуканья.

В первую очередь необходимо обратиться с жалобой в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства, в управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, инструктирует адвокат. Именно эти организации должны следить за тем, как выполняются правила по содержанию домашних животных. Не лишним будет обратиться и к участковому для проведения проверки и составления протокола, добавляет Сухов.

По закону, владельцы животных обязаны соблюдать правила общежития в местах общего пользования, добавляет Литинецкая. Кроме того она замечает, что запрещается держать кошек и собак на балконах, лоджиях и чердаках, а также выгуливать собак без намордников на территории детских и спортивных площадок.

Битва с автолюбителями

Соседские распри могут выходить за границы дома и переноситься во двор. Особые претензии предъявляются к автовладельцам, которые любят помыть автомобиль или же поковыряться в нем прямо под окнами дома или же «картинно погазовать», хвастаясь перед друзьями мощью двигателя. Эксперты в один голос заявляют, что мойка, ремонт автомобилей, слив масел, бензина, а также стоянка автомобиля с включенным двигателем запрещены законом. За подобные правонарушения автовладельцу грозит административное наказание в виде штрафа от одной до пяти тысяч рублей.

Чтобы привлечь такого автовладельца к ответственности, Зятнин рекомендует сделать фото- или видеозапись нарушения, вызвать наряд полиции для составления протокола о совершении административного правонарушения.


Битва за парковку

Настоящим яблоком раздора соседей уже не одного подъезда, но и всего дома и даже соседних домов, является битва за парковочное место. Многие люди захватывают место под свой автомобиль, огораживая его цепью. Другие же могут испортить автомобиль соседа, который занял их место. И то, и другое незаконно.

По закону, если место не куплено и не арендовано, то им может пользоваться любой автолюбитель, подчеркивает Ламин.

Огораживание же земельных участков попадает под статью 7.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Незаконное занятие земельного участка», напоминает Литинецкая. Поэтому, если соседи огородили себе столбиками место для парковки, смело можно фотографировать номера припаркованной на данном участке машины, а далее подать жалобу в префектуру округа или управу района с указанием контактных данных. К заявлению следует приложить фотографии.

«Вашему заявлению обязаны присвоить порядковый номер и передать на рассмотрение в государственное казенное учреждение инженерных служб района, которое отвечает за содержание дворовых территорий», — поясняет собеседница агентства. Кроме того, можно также обратиться в УВД района, написать заявление в экологическую полицию. В данном случае автовладельцу-нарушителю грозит штраф в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда (МРОТ).

Читать еще:  Трогательные прощальное письмо коллегам при увольнении с работы, Правовая сфера

Битва за территорию

Случается и так, что соседи захватывают часть подъездной территории, например, огораживают часть лестничной клетки под велосипед или коляску, а то и вовсе перекрывают пространство под лестницей или какие-то ниши в подъезде. А иные собственники просто решают, что в общем подъездом коридоре у них будет кладовая, куда можно будет выносить весь крупногабаритный хлам и даже хранить скутер. В этой ситуации помочь может только общее собрание жильцов дома.

Дело в том, что все имущество многоквартирного дома находится в совместной собственности его владельцев, поясняет Сухов. Без согласия других жителей, принятого на общем собрании, осуществлять какие-либо действия по распоряжению общим имуществом неправомерно, добавляет адвокат.

А любителям скутеров и мотоциклов можно отдельно объяснить, что хранение скутера на лестничной площадке нарушает правила пожарной безопасности, за несоблюдение которых на виновника может быть наложено серьезное административное наказание, указывает эксперт.

Куда жаловаться на соседей? Советы юриста

Дата публикации материала: 28.11.2019

Последнее обновление: 28.11.2019

Рассказываем, как найти управу на проблемных соседей.

Обязанностей соседей в многоквартирном доме

Основные права и обязанности собственников жилого помещения перечислены в Жилищном кодексе Российской Федерации.

В соответствии с положениями ст. 30 ЖК РФ соседи в многоквартирном доме обязаны:

  • Поддерживать свою квартиру в надлежащем техническом и санитарном состоянии;
  • Соблюдать права и законные интересы соседей;
  • Оплачивать расходы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
  • Оплачивать коммунальные услуги.

Обратите внимание! Если жильцы используют свою квартиру не по назначению, систематически нарушают права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращаются с жильем, допуская его разрушение, другие жильцы многоквартирного дома могут обратиться с жалобой в органы местного самоуправления

Что делать, если соседи курят в подъезде?

Имеют ли право соседи курить в подъезде? Российское законодательство дает однозначный ответ на этот вопрос: ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещает курение табака в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов.

Если курильщиком является один из ваших соседей, вы можете обратиться в отделение полиции с заявлением о нарушении антитабачного запрета.

Важно! Вы живете в Москве? В этом случае заявление о курении в подъезде можно продублировать в Государственную жилищную инспекцию города Москвы (Мосжилинспекцию):

  • Адрес:129090, г. Москва, проспект Мира, дом 19, строение 1
  • Метро:Проспект Мира (250 м)
  • Телефон:8 (495) 681-77-80 — горячая линия; 8 (499) 763-18-56 — справочная служба; 8 (495) 681-48-01 — справочная служба
  • Сайт:mgi.mos.ru

Обратите внимание! К жалобе можно приложить доказательства — например, показания соседей-свидетелей или материалы фото- и видеофиксации.

Что делать, если соседи курят на балконе?

На сегодняшний день закон запрещает курить на лестницах и в лифтах многоквартирных домов. Балконы пока под запрет не попали. Однако в ноябре 2017 года Верховный суд РФ признал право граждан на благоприятную окружающую среду (ст. 42 Конституции РФ) и разрешил требовать компенсацию морального вреда с курящих на балконе соседей, если другим жильцам многоквартирного дома мешает табачный дым

То есть, если сосед курит на балконе, а дым идет в вашу квартиру, вы можете обратиться за защитой своих прав сначала в Роспотребнадзор (для проведения санэпидемиологической экспертизы), а затем в прокуратуру и суд с требованиями обязать соседа соблюдать порядок.

Что делать, если соседи мешают спать по ночам?

Новые соседи шумят по ночам? Не спешите писать гневные жалобы участковому! В первую очередь мы рекомендуем попробовать мирно договориться с проблемными соседями.

Вполне вероятно, что по соседству живут законопослушные граждане, которые просто не догадываются о том, насколько хорошо слышен соседям их телевизор или шум стиральной машины. Если же простого разговора оказалось недостаточно для решения проблемы, при следующей беседе стоит упомянуть о своем намерении обратиться в полицию (представители органов правопорядка могут не только провести профилактическую беседу с нарушителями, но и передать составленный протокол в суд).

В том случае, если полиция отказалась идти вам навстречу, вы можете обратиться в суд самостоятельно.

Что делать, если соседи мусорят в подъезде?

Соседи выставляют на лестничную клетку пакеты с мусором? У юристов есть для них плохие новости — с точки зрения закона такие действия считаются экологическим нарушением.

Чем это грозит недобросовестным соседям? Ст. 8.2. КоАП РФ указывает, что несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей.

Куда жаловаться? С жалобой на соседей-«мусорщиков» вы можете обратиться в управляющую компанию.

Что делать, если соседи сдают квартиру посуточно?

Ваши соседи нелегально сдают квартиру? Если квартиранты шумят по ночам или каким-то другим образом нарушают права соседей, вы имеете полное право обратиться за помощью к участковому или в местное отделение полиции.

Даже в том случае, если временные жильцы не откроют дверь представителям власти, полицейские могут составить протокол с показаниями соседей и выписать собственнику квартиры штраф за нарушение общественного покоя.

Что делать если соседи бьют ребенка?

Каждый третий россиянин (32%) оправдал применение физического насилия к детям. Такие данные приводит «Интерфакс» со ссылкой на опрос «Левада-центра», проведенный в июне 2017 года.

Если вы стали свидетелем жестокости по отношению к детям, не ждите пока случится беда и дело дойдет до серьезных травм, срочно жалуйтесь своему участковому.

Кроме того, в апреле 2015 года Следственный комитет России открыл круглосуточную горячую телефонную линию «Ребенок в опасности». Неравнодушные граждане могут позвонить по бесплатному номеру телефона 8-495-986-77-66 и сообщить о совершенных преступлениях против жизни, здоровья и половой неприкосновенности детей.
Работа телефонной линии «Ребенок в опасности» осуществляется дежурной службой следственного управления в круглосуточном режиме.

Советы петербуржцам: как найти управу на шумных соседей?

ДЕНЬ ВНЕ ЗАПРЕТА

Мы купили квартиру в новостройке, делаем ремонт, — жалуется петербуржец Александр. — На первом этаже висит объявление: шумные работы запрещены днем – с 13.00 до 15.00. В УК утверждают, что это общегородское правило, которое все обязаны соблюдать. Мол, маленькие дети в это время спят. Неужели дневной перерыв официально внесли в закон?

На самом деле, дневного тихого часа ни в петербургском, ни в федеральном законодательстве нет. Действительно, в марте депутаты обсуждали этот вопрос, но пришли к очень логичному выводу: одни дети спят с часу до трех, другие – с двух до четырех. Младенцы и в шесть вечера могут уснуть, и в одиннадцать утра. Поэтому всех под одну гребенку тут не причесать.

— Официально закон не менялся: шумные работы в будни запрещены только по ночам, — утверждает юрист. — Все что может ваша управляющая компания – это вежливо попросить жильцов делать в шумных работах перерыв на определенное время. Многие так и делают, и им идут навстречу. Но прикрываться законом при этом не стоит.

Кстати, в 2015 и 2016 годах парламент Петербурга принял поправки к закону «Об административных правонарушениях Петербурга» и изменил понятие ночного времени. Если раньше «ночь» в Петербурге наступала в 23.00 и заканчивалась в 07.00, то теперь отдыхать в тишине горожане имеют право с десяти часов вчера до восьми часов утра. В выходные шумные работы запрещены до полудня.

НОВЫЙ ГОД — ИСКЛЮЧЕНИЕ

Есть петербуржцы, для которых каждый Новый год – это каторга. Под окнами фейерверки до утра, Спать не получается, животные пугаются. Но в этом случае законодательство на стороне празднующих. В обычное время пиротехнику – петарды, ракетницы и прочее, действительно ночью использовать нельзя. Однако новогодняя ночь стала исключением. Запускать фейерверки официально можно до 4 часов утра 1 января. На практике же все веселятся и в шесть, и в семь. И никто за это не наказывает.

Есть и другие исключения. Таким, например, считается шум, который получается при «отправлении религиозных культов в рамках канонических требований соответствующих конфессий». То есть звон колоколов на храмах никак не нарушает закон.

Кстати, еще одним исключением из закона считается проведение согласованных культурно-массовых и спортивных мероприятий.

А ЧТО ЖЕ СТРОЙКА?

Под окнами строят детский сад, — рассказывает петербурженка Екатерина. — Гул стоит и днем, и ночью. На все жалобы отвечают, что это в наших же интересах, чтобы они быстрее закончили. Нам, конечно, нужен садик, но неужели такой ценой?

— Строители неправы, — уверен Александр Карпенко . — Возведение детского сада важная вещь, но не исключительная. Более того, запрет на строительные работы в ночное время вынесен в законе отдельным пунктом. И штраф за его нарушение выше, чем за обычный шум. Юридические лица, то есть подрядчики, могут заплатить до миллиона рублей.

Кроме того, ночью нельзя вести разгрузочные и погрузочные работы. Исключение – вывоз зимой снега, а также чрезвычайные ситуации, когда надо предотвратить или ликвидировать последствия аварий, стихийных бедствий, иных происшествий.

ТАНЦЫ ДО УПАДУ

Хуже вечного ремонта, пожалуй, только веселые соседи. Слушают громко музыку, танцуют. Причем, и ночью, и днем. И на предупреждения участкового — не реагируют.

— На самом деле, предупреждения – это самый мягкий вариант наказания, прописанный в законе, — говорит юрист. — Если ситуация не меняется, вашим соседям пора выписывать штраф. За такое поведение он может составить от 500 до четырех тысяч рублей. Чуть меньше верхняя планка штрафа за шум утром в выходные дни – три тысячи рублей.

Разумеется, это размер штрафа для отдельных горожан, то есть, для физических лиц. Если шумят организации: например, после 22.00 доносится музыка из кафе, или же какой-то динамик с рекламой магазина включают в десять часов утра в субботу, размер штрафа увеличивается.

Отдельно добавим, что днем слушать музыку на запредельной громкости тоже никто не разрешал. Есть санитарные нормы: предельный уровень бытового шума в ночное время должен составлять не больше 45 децибел, днем не больше 55.

Теперь по поводу наказаний… это достаточно сложная и больная тема. Вообще, нужно вызывать полицию. Но у сотрудников правоохранительных органов Петербурга пока что нет права задержать шумящего человека или оформить протокол об административном правонарушении. Все что они могут, зафиксировать жалобу и направить материалы в комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности. Поэтому они и предпочитают для начала ограничиваться внушениями, которые не всегда помогают.

Кроме того, не всегда полицейские успевают приехать до того, как нарушитель перестал шуметь. Поэтому можно попробовать самостоятельно собрать доказательства: видеофиксацию, аудиозаписи, шумовые замеры. И с этим обращаться в суд.ЕСТЬ ИСКЛЮЧЕНИЯ

ЯЗЫКОМ ЗАКОНА

К каким документам апеллировать, разбираясь с нарушителями

— СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» устанавливает предельно разрешенные уровни шумов. — Жилищный кодекс требует соблюдать права и законные интересы соседей.

— Гражданский – разрешает собственнику требовать устранения нарушений этих самых прав.

— Закон Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» от 31.05.2010 – определяет понятие «ночного времени в городе». Статья 8 – полностью посвящена нарушению тишины и покоя, то, что в обиходе называется «законом о тишине».

Что делать если соседи сверху постоянно шумят: методы борьбы по закону

Здравствуйте, уважаемые читатели! Проблема шумных соседей сегодня волнует очень многих граждан, живущих в многоквартирных домах. Поэтому есть смысл рассмотреть методы борьбы с шумными соседями сверху. Если они шумят редко, проблему эту как-то пережить возможно, но что делать, если они причиняют беспокойство регулярно?

Читать еще:  Технико-экономическое обоснование проекта: пример и правила оформления

Акция. Консультация юриста 2500 рублей БЕСПЛАТНО до 30 ноября

Многие ругаются и превращают шумных соседей в своих врагов. Итогом может стать месть живущих рядом людей. Как быть? Смирится с проблемой? Нет! Смиряться с ней нельзя, так как постоянный шум может выбивать из колеи, отвлекать от работы и быть серьезной помехой для спокойного ночного сна.

Как успокоить соседей: правовые основания и законы, позволяющие усмирить нарушителей покоя

Так как проблема шумных соседей очень часто возникает, госаппарат взялся за законодательное регулирование этого вопроса.

Впервые госаппарат задумался о вопросе регулирования тишины в многоквартирном доме еще в 1999 году. Тогда был принят ФЗ-52, в котором рассказывается, что делать если шумят соседи сверху. C тех пор закон неоднократно корректировали, меняя периоды тишины. Современный закон о тишине можно считать усовершенствованным документом. Он запрещает в определенные часы:

  • делать ремонт;
  • громко слушать музыку;
  • петь;
  • двигать мебель;
  • стучать;
  • свистеть;
  • игнорировать сработавшую сигнализацию своей машины;
  • скандалить и ссориться;
  • громко включать телевизор;
  • игнорировать плач своего ребенка и лай своего пса.

Громкими звуками, согласно действующему законодательству, считается шум, превышающий 30 дБ. Часы тишины – это часы позднего вечера, ночи и раннего утра. Существует еще и дневной период тихого часа, который установлен не просто так. Он защищает право родителей на сон их ребенка (укладывая спать малыша, они могут не переживать о том, что отдых их малыша будет прерван звуком перфоратора или громкой музыкой рядом живущих граждан).

В Москве режим тишины отличается от режима тишины Московской области и других областей России.

Территориальная единица Режим тишины
Город Москва 22.00 — 7.00 22.00 -10.00 (в выходные и праздничные дни) 13.00 — 15.00 (во все дни недели)
Московская область 21.00 — 8.00 (в будни дни) 22.00 -10.00 (в выходные и праздничные дни) 13.00 — 15.00 (во все дни недели)
Ленинградская область 23.00 — 7.00 (в будни дни) 22.00 — 10.00 (в выходные и праздники) 13.00 — 15.00 (во все дни недели)

Законом Москвы от 21.11.2007 № 45 (статьей 3.13) предусматривается наказание за нарушение тишины и покоя граждан. Но у каждого региона свои законодательные нормативные акты, которыми предусматривается административная ответственность за шум и ремонтные работы в неположенное время.

Чем грозит несоблюдение режима?

Нарушение режима тишины грозит для нарушителя штрафом. Размеры их оговариваются на законодательном уровне.

Категория нарушителей Сумма штрафа (в среднем по регионам России)
Граждане (т.е. физлица) 100 — 1000 рублей
Должностные лица 500 – 2000 рублей
Компании (юрлица) 10000 – 20000 рублей

Для Москвы разработаны более жесткие правила:

  • Физических лиц, нарушивших режим тишины в первый раз, заставляют заплатить от 1000 до 3000 рублей; второй раз – 4000 рублей. Штраф грозит нарушителям закона за нарушение тишины и в третий, а также последующий разы. Заплатить в этом случае придется 5000 рублей.
  • Должностных лиц, впервые нарушивших закон тишины, могут наказать штрафом в размере 5000 – 10000 рублей; за второе нарушение их вынудят заплатить 15000 – 30000 рублей; в третий и последующий разы – 50000 рублей.
  • Юридических лиц усмирить пытаются, обязывая первый раз заплатить 20000 – 50000 рублей; второй раз – 60000 – 80000 рублей; третий раз – 100000 – 150000 рублей.

Исключения из правил

Исключением из правил считается один день – Новый Год, когда в ночное время суток разрешается шуметь, петь песни, включать музыку. В этот день шумные соседи сверху избегут наказания.

Также разрешено проводить в часы тишины срочные аварийные работы. Подразумевается ситуация, когда своевременно проведенный ремонт сможет обезопасить жильцов.

Детский плач по причине болезни – тоже исключение из правил, за которое родители малыша не понесут наказания.

Типы шумов

Шумы от соседей могут быть разными. Нарушать тишину могут соседи верхнего этажа, нижнего и бокового. Поэтому есть смысл рассмотреть все типы шумов и особенности нарушающих тишину звуков.

Рассмотрим виды шумов и варианты борьбы с ними мирными путем.

Шум, музыка, крики среди ночи: куда звонить?

Ругаться с неугомонными соседями не стоит. Можно постучать по батарее или устроить «концерт по заявкам» (то есть устроить им ответное громкое музыкальное представление), но тогда последует на вас волна возмущений от других соседей. Можно сходить к шумным соседям с тортиком, завязать дружбу и в любезной форме попросить не шуметь.

В случае частых криков, можно прийти к соседям сверху и любезно побеседовать с ними, чтобы они жили дружно.

Какие бы типы шумов не были бы, стоит запомнить правило – коллективная жалоба на шумных соседей будет более эффективной, нежели одиночные заявления.

Напоминаем! Вы можете оценить Вашу ситуацию у юриста — это бесплатно! Звоните!

Важно! Если есть желание срочно усмирить соседей, стоит вызвать наряд полиции.

Дети бегают, громко топают, бросают игрушки или играет музыка

В таких случаях необходимо пообщаться с родителями малышей мирным образом. Родителям можно посоветовать нанять няню, чтобы она занимала детей. Если родители не желают нанимать няню, можно порекомендовать им пообщаться с психологом. Посоветовать можно записать детей в спортивную секцию либо в творческие кружки. Если родители не идут на контакт, можно обратиться в органы опеки и сообщить им о том, что жильцы определенной квартиры не исполняют должным образом обязанности родителей и не следят за своими чадами.

Соседи делают ремонт и шумно ведут себя

Если соседи нарушают режим по причине проведения ремонта, следует с ними мирно поговорить. Если в семье есть дети или больные люди, следует сослаться на них. Нужно согласовать промежутки времени, когда шумные работы не будут доставлять неудобств. К агрессивно настроенным соседям, нарушающим тишину, следует направить полицейский наряд (при условии нарушениям ими режима спокойствия).

Шумные квартиросъемщики

Если портят шумом спокойную жизнь квартиросъемщики, необходимо попытаться мирно переговорить с ними. Если нарушители порядка не желают прислушаться, следует обращаться к собственникам жилья. Если и это не помогло – нужно пригласить участкового. Коллективное требование поможет избавиться от возмутителей покоя. Такое требование может заставить владельцев жилплощади выселить квартиросъемщиков без их на то согласия (то есть в одностороннем порядке).

Что делать с шумными пьющими соседями?

Обычно пьющих соседей усмирить непросто, так как мирные уговоры они не понимают. Если пьяницы-соседи часто шумят, стоит обратиться с жалобой к участковому. Он поможет утихомирить дебоширов. В случае равнодушия блюстителя порядка, есть смысл подготовить коллективную жалобу. На такие обращения участковые охотно реагируют.

Жалобы на соседей

Начинать общение с нарушителями покоя всегда следует с мирного диалога. Такой подход позволит не нажить врагов. Ниже рассмотрим варианты воздействия на соседей, нарушающих покой граждан.

Мирный диалог

В 50% случаев душевная беседа приносит свои плоды – дебоширы начинают вести себя тише. Но нередко мирные уговоры не приносят результата. В таких случаях необходимо подготовить жалобу на соседей.

Коллективная жалоба на нарушителей


Так как жалоба, написанная от имени жильцов одной квартиры, обычно не приносит желаемого результата, есть смысл подумать о коллективной претензии. Она поможет защититься от шумных соседей, проживающих сверху.

В этом случае документ должен иметь четкую структуру:

  • должны быть реквизиты органа, который будет рассматривать бумагу, список заявителей и их точные адреса, в правом верхнем углу должно быть указание на соседа-нарушителя;
  • по центру пишется название заявления;
  • дальше – вступительная и описательная часть;
  • ниже идет резолютивная часть, отражающая требования, касающиеся нарушителя;
  • ставятся подписи всех граждан-заявителей.

Важно! Встречаясь с участковым и передавая ему заявление, есть смысл оставить ксерокопию документа у себя (важно, чтобы бумага отражала дату принятия документа).

Если отправляется заказное письмо, возвращенный корешок нужно у себя сохранить.

Официальная жалоба участковому

Такого рода обращения регулируются законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ». Обращение направляться должно участковому района/села.

Документ должен отображать:

  • порядок обжалования действий нарушителя;
  • сроки дачи ответа на заявку;
  • ссылку на законодательные акты.

К сведению! Сегодня гражданам предоставлена возможность направления обращения в госорганы по средствам интернета (поэтому посещать госорганы не обязательно). Такой вариант обращения не подразумевает денежных затрат. Заявителю необходимо подготовить в виртуальном формате заявление и отправить его через сайт гос. услуг (гражданин должен быть на этом портале зарегистрированным).

Заявление должно содержать:

  • наименование и адрес органа полиции;
  • ФИО участкового и его должность;
  • название документа;
  • обозначение проблемы;
  • подпись гражданина-заявителя, а также дату составления и передачи обращения.

Жалоба в прокуратуру

Прокуратура обязана защищать лиц, права которых оказались ущемленными. Дело будет открыто после того, как в прокуратуру поступит соответствующее заявление. Но следует понимать, что прокуратура – структура серьезная. Она возьмется рассматривать дело, если соседи оказались буйными алкоголиками, опасными для общества наркоманами либо организовали притон.

Жалоба в администрацию на нарушающих тишину соседей

Практика показывает, что официальная жалоба в администрацию редко приносит результат. Хотя администрация должна заниматься и данным вопросом. Но она охотнее будет разбираться с обращениями, связанными с:

  • неудовлетворительным санитарным состоянием квартиры соседей;
  • систематической протечкой квартиры у соседей.

Рекомендации юриста

Юристы рекомендуют с шумящими соседями сначала мирно вести беседу. Можно сослаться на своих детей или престарелых лиц-родственников, которые очень страдают от шума. Если это не помогло, стоит обратиться в правоохранительные органы. Вот еще пару ценных советов:

  • стоит предпочтение отдать не индивидуальному заявлению, а коллективной жалобе;
  • указывая на нарушителей, стоит собрать доказательства (например, взять у участкового врача справку о недавно возникших нарушениях здоровья в связи с беспокойным сном, например);
  • не стоит первым делом отправлять жалобу в администрацию, так как эта структура редко реагирует на подобные обращения (сначала следует обратиться к участковому, а потом отправить заявление в прокуратуру);
  • не сообщать, вызывая полицейских, свою квартиру, чтобы дебоширы не знали, кто направил на них лиц правопорядка (в таком случае они не смогут вам отомстить).

Как бороться с шумными соседями в 2019 году по закону читайте на нашем сайте в отдельной статье.

Вопросы и ответы

Вопрос первый: Предусмотрены ли послабления в законе о тишине для новостроек, квартиры в которых сданы без ремонта?

Ответ: Да, в отношении новостроек действует послабление. Оно позволяет в течение первых 18 месяцев после сдачи дома в эксплуатацию вести ремонтные работы без привязки к выходным и праздничным дням.

Вопрос второй: Как можно доказать, что не мы являемся источником шума? Соседи на нас составили жалобу и подали ее, а в тот вечер нас дома не было.

Ответ: Если проблема носит разовый характер, переживать не стоит. Можно составить объяснительную записку и приложить к ней документы-доказательства своей невиновности (например, билет в кинотеатр с указанием времени сеанса).

Вопрос третий: Соседка угрожает, оскорбляет меня и детей за то, что они нарушают тишину. Шум от них бывает, но только днем. Соседка грозится, что напишет жалобу. Как действовать?

Ответ: Повлиять она на вас не сможет. Вам же стоит подать на нее заявление за неоднократные угрозы и оскорбления личности.

Заключение

Данный материал рассказал все о режиме тишины, а также все о графике, допускающем шумовые работы в разных регионах страны. Также вы узнали о том, как найти управу на шумных соседей сверху. Следуйте предложенным в статье советам и добивайтесь тишины законными методами.

Статья закончилась. Вопросы остались? Консультация юриста БЕСПЛАТНО

8 (800) 550-72-89 горячая линия для регионов России

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector